2020年1月23日那天開始,一切似乎被按下了暫停鍵,如今,寒露已過,疫情的至暗時刻已過,可中小企業的至暗時刻卻還沒結束,疫情就是一面照妖鏡,把企業那些藏在皮膚下的問題暴露無遺,也照出了我們每個人的不堪,降薪、裁員可能都算好的,有些企業無聲無息地就消失了,但是更多的頻臨倒閉,不倒閉的也是舉步維艱……
疫情帶來了危機,也帶來了沉淀和審視自身的機會,每一次危機其實都在倒逼企業成長,那些年欠下的作業,遲早要還的,現在就是補交作業的時候了?
幾乎所有企業都在講品牌,然而,在我國3000多萬的中小企業中真正有品牌的有幾家?為什么那么多中小企業如此不堪一擊?2-3個月的停產都挺不過去?
品牌:百科上解釋為“消費者對產品及產品系列的認知程度”。現代營銷學之父科特勒將品牌定義為:“品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。”很顯然,品牌應該是賣家對買家的一切給與。現實中,品牌成了賣家獲取更多利益的噱頭和手段。
案例一
某本土內衣品牌,主要盈利來自商場連鎖門店,疫情期間全國永久關店2000多家,然而,讓人意想不到的是,利潤居然還在增長,也沒有動用儲備金怎么做到的?原來疫情期間該品牌啟動了數字營銷多種方式,但是,你如果把這一切歸功于線上優勢未免膚淺,如果沒有過去積累的品牌忠誠度,線下轉線上是萬萬不可能做到繼續盈利的,這就是:品牌的力量。
老祖宗常說“做生意要講誠信”,其實這就是最樸素的品牌意識,很多事情一旦回歸常識就可以看得很清楚,但偏偏人們就是愛聽故事,永遠期待自己的身上發生奇跡,就像我們現在的企業運營,今天一個Idea,下月產品就要面世;今天投下100元廣告,明天就要看到回報;上了一堂高價營銷課,回去就得做個刷屏事件;看了幾篇抖音運營方法論,下周就要直播見收益,一切都太快了,太著急了……
案例二
養樂多,問世85年,一個單品打天下!養樂多的創始人是個醫學博士(代田稔)他在1930年發現并成功分離出活性乳酸桿菌,但是養樂多這款產品直到1935年才上市,養樂多的瓶身幾十年未變過,商標、規格含量未變過,就是這樣一個“不思進取”的品牌,近些年在中國的市場份額始終在60%以上,在眾多乳酸菌品牌中穩居第一,而早在2002年,養樂多進駐中國市場時,光明、伊利、蒙牛、維維、三元5家的營業額幾乎占了乳品市場份額的一半。
我們不能簡單地把養樂多的成功歸功于它的“不思進取”,但正是這份“匠人精神”鑄就了“匠心品牌”!這也恰恰是我們所缺失的。
萬物生長有自然規律
商業運作有市場規律
違背規律,不好好做產品和服務
過度寄希望于營銷手段或流量紅利
結果只能是“曇花一現”
在危機到來時會變得不堪一擊
為什么會出現這種情況?
疫情期間,中小型企業雖然存在企業運營三年以上還算可以,但是更多的頻臨倒閉,不倒閉的也是舉步維艱,尤其在這種環境持續保持高壓這個大趨勢下,很多企業都在考慮是否轉型。
在這些老板身上普遍有3個共同點,就是因為這些點導致了企業在發展的過程中,得不到很好的發展,甚至直接OVER了。
01
對品牌產品不重視
他們對市場,可以說懂,也可以說不懂,因為他們更多的是靠經驗判斷,很少用實際數據來做依據。他們會憑借自己對市場做出判斷、生產,關鍵問題就在這里,現在的品牌產品管理已經進入很科學的階段,但是他們還是停留在5年前的階段,覺得隨便弄個包裝,內容整進去,就可以售賣了。完全沒有自己品牌的特色,也沒有一個長期品牌管理的布局,好點的老板還知道找個設計公司設計一下,但依舊存在大批企業不注重品牌知識產權的保護,設計好就直接開始售賣。不懂對消費者的購物心理進行研究,沒搞明白客戶更多的是注重品牌,但是他們還想讓消費者買走,你說可笑不。
02
對銷售非常重視
很多公司會選擇培養一大批優秀的銷售人員,他們認為,產品賣得好不好,全靠銷售這張嘴,但是現在越是只重視銷售,企業死的越快。為什么?現在用人成本逐步升高,產品不行,找再多的人都沒有用,銷售人員不是神仙,一個本身缺乏競爭力的產品怎么可能賣得好,如果能賣好,他們自己就開工廠了,何必給你打工呢?那么只能不斷的換人,然后口碑在這個圈子里面就壞掉了,沒人敢去,去的也是膿包、混日子。結果呢,好不容易找來的客戶,不是一單死就是三單死,最后企業不得不放棄。
03
股東之爭
很多企業都是合伙制,剛開始大家看中了這個項目,然后一起出錢開始運作,結果等到廠房蓋起來,突然某一個或者兩個股東發現,這個生意不行了,因為市場情況改變了,他們突然停止投錢或者抽錢出來,這個最要命,本身中小型企業融資就非常困難,再加上現在資金很緊,企業根本沒有時間等到自己需要的錢,沒開張就倒閉了。剩下的就是一片荒地和半拉子建筑,甚是可惜。
出現這種情況的具體分析:
隨著經濟發展和國際國內競爭的日益激烈,無論是高新技術企業還是傳統領域的企業,終究還是要回到問題本身,將品牌、產品本身的布局管理做好。知識產權在發揮著越來越重要的作用,企業的核心競爭力不僅包括對人才和技術的管理,還包括對知識產權的管理。知識產權是企業生產經營的重要組成部分,企業可通過對知識產權的管理來充分發揮企業生產經營活動各要素的效能,充分實現資源的優化配置,從而提高企業的市場競爭力,實現經濟效益和社會效益的最優化。
我國的很多企業對知識產權的管理并不健全,很多企業還沒有意識到知識產權的重要性,缺乏對知識產權保護意識,對專利、商標、著作權的維護意識也相對淡薄,以商標為例,我國有許多品牌在經濟發展的浪潮中仍占據著不可替代的優勢,例如“青島”啤酒、“飛鴿”自行車、“五糧液”等,但是也有一些品牌基本退出歷史舞臺,例如“華龍”方便面、“上海”手表等,這種品牌流失的原因有很多,缺乏對知識產權的重視和維護是其衰落的原因之一。知識產權作為智力成果的產物,需要企業耐心的長期運營和管理,并不斷進行創新以順應經濟發展和時代潮流,才能使其應有的作用充分發揮出來。
知識產權的作用在企業發展中越來越顯著,企業的技術創新依賴于對知識產權的充分管理,一個企業如果只擁有一流的人才和技術,缺乏相對有效的知識產權管理體系,其市場競爭優勢必然會受到影響。就如今年疫情,絕大多數倒閉的企業歸根結底是本身沒有完善的知識產權合理管理體系。企業對知識產權的合理管理可促使企業的生產經營充滿活力,使其研發效率得到顯著提高,企業可在技術研發過程中,通過對各種不同企業產品和技術的專利、商標或著作權信息的檢索和分析,掌握現有技術中的最新成果,避免侵犯他人的知識產權的同時可在此基礎上進行創新,研發出本企業自己的具有核心競爭力的創新技術。反之如果一個企業缺乏對知識產權的有效管理,就可能失去對創新技術的有效控制,獨創的技術可能被一些投機的企業無償仿制,使創新成本無法得到應有的補償。只有充分掌握了對創新技術的控制權,企業才能實現對自我核心技術的有效控制和利用。
知識產權是每一個企業發展的無形資產,企業可通過專利、商標、著作權等法律途徑來避免本企業所擁有的產品、技術的知識產權被侵犯。同時企業對商標和品牌的運營能力可有效降低企業的生產經營成本,大力增加經濟效益,使企業的核心競爭力得到顯著提高。知識產權作為提升企業核心技術競爭力的一把利劍,在改善企業市場競爭中的地位,保障企業的持續經營和發展中發揮著越來越重要的作用。